The Design Thinkers Club

The Design Thinkers Club c’est Annie, master coach design thinking à la HPI School of Design Thinking, Annabel, designer de services, Valérie, business designer et coach et Ghita, business et change designer.
Ce sont depuis près de 4 ans, des rencontres, des ateliers, qui, de discussions en expérimentations, mettent en lumière une envie partagée. Celle d’imaginer de nouveaux formats pour faciliter l’appropriation des méthodes et outils du design thinking par tous ceux qui innovent dans leur activité.

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Nouveau à Sophia

Comprendre les besoins de vos clients avec le design thinking

25 novembre 2019 — Le Village by CA

Découvrez lors d’un atelier intensif et 100% pratique de 3 heures comment le design thinking peut vous apporter des solutions concrètes, créatives et innovantes pour mieux comprendre et satisfaire les besoins de vos clients.

Le Village by CA - Sophia Antipolis

3 heures

18 places

Entreprene.ur.se.s, startupeu.r.se.s, intrapreneu.r.se.s, managers

39€ HT

25€ HT pour les start-ups

Programme

Animé par Annabel Roux, designer de services, Valérie Salone et Ghita Benkirane, business designers, cet atelier de 3 heures conjugue une mise en situation pour vous approprier les outils de base du design thinking par la pratique et l’expérimentation, un focus sur les outils de connaissance client et leur mise en action, des retours d’expérience et études de cas d’applications concrètes des outils du design thinking à l’amélioration de l’expérience client.

Les 3 phases du design thinking
Les 3 phases du design thinking

Mettez en action le design thinking pour révéler de nouvelles opportunités business

3 heures de mise en situation pour (re)découvrir par la pratique les outils du design thinking et ce qu’ils apportent à la compréhension des besoins réels de vos clients

Lors de cet atelier 100% pratique, vous apportez des solutions concrètes à un problème du quotidien à partir des besoins utilisateurs pour vous (ré)approprier l’état d’esprit et les outils du design thinking.
Inspiration, idéation, itération, vous êtes guidé.e.s à chaque étape de la démarche et nous vous apportons les éléments méthodologiques et outils que vous mettez en action pour élaborer, tester et affiner des solutions ancrées dans la compréhension des besoins utilisateurs.

À l’issue de l’atelier, vous aurez mis en action les principes et outils de base du design thinking pour imaginer un panel de solutions possibles à partir des besoins clients, prototyper et tester les plus prometteuses et serez en capacité de les transposer dans votre contexte pour révéler de nouvelles opportunités d’offrir à vos clients les services et produits dont ils ont besoin.

Les plus

  • Adapté à tous les niveaux, aucune connaissance préalable requise
  • Un focus approfondi sur les outils pour mieux comprendre et répondre concrètement aux besoins clients
  • Travail en équipe de 2 à 6 personnes
  • Des mises en situation, exercices pratiques et études de cas
  • Une boîte à outils transposable dans votre activité

Tarif

Comprendre les besoins de vos clients avec le design thinking

3h de pratique
39 € HT 25€ HT pour les start-ups de moins de 3 ans
  • Une mise en condition / initiation au design thinking par la pratique
  • Mieux comprendre vos clients et révéler de nouvelles opportunités
  • Des exercices pratiques en équipe de 2 à 6 personnes
  • Des études de cas concrètes
  • Une attestation validant vos acquis
  • Une boîte à outils transposable dans votre activité
  • Un apéro pour développer votre réseau et partager vos expériences
Lancement

Facilitatrices

Annabel Roux

Annabel Roux

Designer de services

Spécialiste du design centré humain, Annabel privilégie dans sa pratique du design de services intelligence collective et co-création. Depuis près de 20 ans, elle accompagne acteurs culturels, organismes publics et grands comptes dans leur virage digital et anime des ateliers de design participatif à Marseille, Nice et Rennes.

Valérie Salone

Business DesignEr

En rapport constant avec les enjeux actuels, Valérie aide les dirigeant.e.s et entreprene.ur.se.s à se positionner afin de façonner des modèles économiques forts et agiles, donnant du sens à leur action. Elle les accompagne à travers des ateliers innovants mêlant business design, design thinking, activités outdoor et cadres naturels magiques de Marseille à Nice.

Ghita Benkirane

Ghita Benkirane

Business designer

Ghita accompagne le changement auprès des individus et des organisations, de la startup au grand groupe, en France et à l’international, en utilisant le design thinking et les neurosciences. Elle a développé le concept d’Esthétique du Management et son approche unique qui privilégie créativité et authenticité apporte des résultats pragmatiques et rapides.

Le Village by CA

Un écosystème d’open innovation au cœur de la technopole Sophia-Antipolis porté par le Crédit Agricole en partenariat avec la CCI Nice Côte d’Azur